Általános Szerződési Feltételek

Az alábbi táblázat a Szolgáltató legfontosabb adatait és a webáruház működésével kapcsolatos alapinformációkat foglalja össze.

A jelen ÁSZF-ben használt fogalmak jelentése a következő:

3.1. Jelen ÁSZF a 7dsolar.hu/webshop oldalon elérhető webáruház használatára, a termékek megrendelésére, a megrendelések visszaigazolására, teljesítésére, fizetésére, szállítására, valamint a fogyasztói jogok gyakorlására vonatkozik.

3.2. A Vevő a megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF-et. A megrendelés elküldésével a Vevő kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és azokat elfogadja.

3.3. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar. A webáruházi rendelés elektronikus úton létrejövő szerződés; az Eladó a rendelés és a visszaigazolás adatait elektronikus rendszerében tárolja, és a Vevő részére tartós adathordozón, e-mailben visszaigazolást küld.

3.4. A honlapon szereplő termékleírások, készletinformációk és árak ajánlattételi felhívásnak minősülnek. A Vevő a megrendelés elküldésével tesz ajánlatot, amelyet az Eladó a jelen ÁSZF szerint fogad el vagy utasít el.

3.5. Ha a Vevő nem fogyasztóként, hanem vállalkozásként jár el, ezt a megrendelés során köteles valóságnak megfelelően jelezni. Vállalkozási célú vásárlás esetén a fogyasztókat megillető egyes jogok nem alkalmazandók.

4.1. A webáruházban elérhető termékek lényeges tulajdonságait az adott termék adatlapja, műszaki leírása, gyártói dokumentációja, valamint az Eladó által küldött ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza.

4.2. Napelemes, villamossági és energiatárolási termékeknél a műszaki kompatibilitás, teljesítmény, telepíthetőség és engedélyezési megfelelés függhet a felhasználási helytől, a meglévő hálózattól, invertertől, tartószerkezettől, villamos hálózati kialakítástól és egyéb szakmai körülményektől. A Vevő köteles a termék kiválasztása előtt ellenőrizni, hogy a termék a tervezett felhasználásra alkalmas-e.

4.3. Az Eladó a gyártói adatokon alapuló termékinformációkat a lehető legnagyobb gondossággal jeleníti meg. A termékképek és csomagolási elemek illusztrációs jellegűek lehetnek. Kizárólag olyan, nem lényeges eltérés nem minősül hibás teljesítésnek, amely a termék rendeltetésszerű használatát, biztonságát, kompatibilitását és a Vevő vásárlási döntését érdemben nem befolyásolja.

4.4. A webáruházban értékesített termékek önmagukban nem minden esetben minősülnek komplett napelemes rendszernek. A rendszertervezés, kivitelezés, engedélyeztetés és beüzemelés külön szolgáltatásként vagy külön szerződés alapján történhet.

5.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők. Ha a termékoldal vagy a kosár eltérően nem jelzi, az árak az általános forgalmi adót tartalmazzák.

5.2. A termékek ára nem tartalmazza automatikusan a szállítási, raklapozási, csomagolási, biztosítási, emelési, daruzási vagy egyéb speciális logisztikai díjakat, kivéve, ha azt a termékoldal, a kosár, az ajánlat vagy a visszaigazolás kifejezetten tartalmazza.

5.3. Raklapos vagy nagyterjedelmű termékek esetén a szállítási díj az áru tömege, mérete, mennyisége, célállomása és a kiválasztott logisztikai partner ajánlata alapján egyedileg kerülhet meghatározásra. Ha a szállítási díj a rendelés leadásakor még nem ismert, az Eladó a Vevő számára a szerződés létrejötte előtt külön visszaigazolásban közli azt; ilyen esetben a rendelés csak a Vevő kifejezett elfogadásával válik véglegessé.

5.4. Nyilvánvalóan hibás árnak minősül különösen a 0 Ft-os, feltűnően alacsony, technikai hiba miatt megjelenő, illetve a piaci és beszerzési viszonyokhoz képest életszerűtlen ár. Hibás ár esetén az Eladó nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem tájékoztatja a Vevőt a helyes árról, amely alapján a Vevő eldöntheti, fenntartja-e megrendelését.

5.5. Az Eladó jogosult az árakat, akciókat és kedvezményeket módosítani, de ez a már létrejött szerződéseket nem érinti.

A megrendelés az alábbi lépésekben történik:

6.1. A Vevő a rendelés véglegesítéséig bármikor javíthatja az adatbeviteli hibákat. A rendelés elküldése után észlelt hibát a Vevő köteles haladéktalanul jelezni az info@7dsolar.hu e-mail címen vagy telefonon.

6.2. Az Eladó jogosult a rendelést visszautasítani, különösen ha a termék nem elérhető, a megadott adatok hiányosak vagy valótlanok, a Vevő korábban át nem vett rendeléseket hagyott vissza, vagy a termék beszerzése/elszállítása objektív okból nem teljesíthető.

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

8.1. A megrendelt termékek kiszállítása jellemzően GLS csomagszállítással történik. Nagyméretű, törékeny, raklapos vagy különleges kezelést igénylő termékek esetén az Eladó a szállítást egyedileg kiválasztott logisztikai vagy szállítmányozási partnerrel teljesíti.

8.2. Raklapos szállítmányoknál a fuvarozó partner a rendelkezésre álló ajánlatok, szállítási feltételek, célállomás, ár és teljesítési idő alapján kerül kiválasztásra. A Vevő tudomásul veszi, hogy a konkrét fuvarozó személye a rendelés, a termék és az aktuális logisztikai kapacitás függvényében változhat.

8.3. A szállítási díj a kosárban, a rendelési folyamatban, a visszaigazolásban vagy egyedi ajánlatban kerül közlésre. Ha a díj egyedileg kerül megállapításra, az Eladó csak a Vevő kifejezett elfogadása után kezdi meg a teljesítést.

8.4. Személyes átvétel kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges. A személyes átvétel helyét, időpontját és feltételeit az Eladó a Vevővel külön egyezteti.

8.5. A Vevő köteles a csomagot vagy raklapos szállítmányt átvételkor ellenőrizni. Látható sérülés esetén a Vevő köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárral/fuvarozóval, fényképet készíteni, és a sérülést haladéktalanul jelezni az Eladónak. A jegyzőkönyv hiánya nem zárja ki a fogyasztói jogok gyakorlását, de jelentősen megnehezítheti a szállítási kár kivizsgálását.

8.6. A teljesítési határidő a rendelés elfogadásától, illetve előre fizetés esetén a vételár és a szállítási díj beérkezésétől számít. Fogyasztónak minősülő Vevő esetén az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül köteles az árut a Vevő rendelkezésére bocsátani, kivéve, ha a Felek ettől eltérő határidőben állapodtak meg.

8.7. Át nem vett csomag vagy raklapos szállítmány esetén az Eladó jogosult a sikertelen kézbesítés, visszaszállítás, tárolás és ismételt kiszállítás igazolt költségeit a Vevővel szemben érvényesíteni, ha a sikertelenség a Vevőnek felróható okból következett be.

9.1. Az Eladó a termék tulajdonjogát a vételár és valamennyi kapcsolódó díj teljes megfizetéséig fenntartja.

9.2. A kárveszély fogyasztói szerződés esetén akkor száll át a Vevőre, amikor a Vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy az árut átveszi. Ha a fuvarozót a Vevő bízza meg és az Eladó nem ajánlotta fel az adott fuvarozót, a kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor száll át a Vevőre.

9.3. Vállalkozásként eljáró Vevő esetén a kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásával száll át, kivéve, ha a Felek írásban eltérően állapodnak meg.

10.1. A fogyasztónak minősülő Vevőt a távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru adásvétele esetén az elállási határidő a termék átvételét követő napon kezdődik.

10.2. Több termék rendelése esetén, ha a termékek külön kerülnek átadásra, a határidő az utolsóként átadott termék átvételét követő napon kezdődik. Rendszeres szállítás esetén a határidő az első termék átvételét követő napon kezdődik.

10.3. A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti az Eladóval, például e-mailben az info@7dsolar.hu címen vagy postai úton a 1145 Budapest, Gyarmat utca 5/b AS 2. ajtó címen. A jelen ÁSZF melléklete elállási nyilatkozatmintát tartalmaz, de annak használata nem kötelező.

10.4. Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladónak átadni. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől eltérően vállalta.

10.5. Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is, de jogosult a visszatérítést visszatartani mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.

10.6. A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel. Napelemes és villamossági termékek esetén ilyen értékcsökkenést okozhat különösen a beépítés, üzembe helyezés, szerelési nyom, sérült csatlakozó, módosított kábelezés, rögzítési sérülés, karcolás vagy a gyári csomagolás indokolatlan károsítása.

10.7. A fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, méretre vágtak, konfiguráltak, alakítottak át, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére, rendszerére vagy műszaki igényeire szabtak. Az elállási jog szintén kizárt lehet olyan szolgáltatás esetén, amelyet az Eladó a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével teljesített, hogy a teljesítést követően elállási/felmondási jogát elveszíti.

10.8. Ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, de nem fejeződik be, a fogyasztó felmondása esetén köteles megtéríteni az addig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.

11.1. A Vevő az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó a teljesítés időpontjától számított két éves elévülési határidő alatt érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

11.2. A fogyasztó választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladónak más igény teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha kijavításra vagy kicserélésre nincs joga, illetve azt az Eladó nem vállalta vagy nem tudja megfelelő határidőn belül elvégezni, a fogyasztó árleszállítást kérhet vagy a szerződéstől elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

11.3. A fogyasztónak minősülő Vevő esetén a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha ez a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

11.4. Nem fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igényekre a Polgári Törvénykönyv általános szabályai irányadók; a Felek eltérő írásbeli megállapodása hiányában az igényérvényesítési határidő egy év.

12.1. Fogyasztóként a Vevő ingó dolog hibája esetén — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítása vagy kicserélése kérhető.

12.2. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

12.3. Termékszavatossági igényét a fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti a gyártóval vagy forgalmazóval szemben. A határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

12.4. A gyártó vagy forgalmazó akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy forgalmazta, a hiba a forgalomba hozatal időpontjában a tudomány és technika állása szerint nem volt felismerhető, vagy a hiba jogszabály vagy hatósági előírás alkalmazásából ered.

13.1. Az Eladó a kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetén a hatályos jogszabályok szerinti jótállásra köteles. A kötelező jótállás különösen azokra a termékekre terjedhet ki, amelyek a jogszabályban felsorolt termékkörbe tartoznak, így például napelemrendszerre, napkollektorra vagy azok tartozékára/alkotórészére, ha az eladási ár eléri a jogszabályban meghatározott értékhatárt.

14.1. A Vevő az Eladóval, a termékkel, a rendelés teljesítésével, a szállítással vagy a fogyasztói jogok gyakorlásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

15.1. A Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a megvásárolt termék beépítését, üzembe helyezését és villamos csatlakoztatását megfelelő képesítéssel rendelkező szakember végezze, amennyiben a termék jellege ezt indokolja vagy jogszabály előírja.

15.2. Az Eladó nem felel a termék olyan hibájáért, károsodásáért vagy nem megfelelő működéséért, amely a Vevő vagy harmadik személy szakszerűtlen szereléséből, hibás rendszertervezéséből, nem kompatibilis berendezéssel történő használatból, engedély nélküli üzemeltetésből, nem rendeltetésszerű használatból vagy a gyártói előírások megszegéséből ered.

15.3. Az Eladó nem vállal felelősséget a villamosenergia-hálózati engedélyezés, szolgáltatói jóváhagyás, támogatási/pályázati feltétel, telepítési jogosultság vagy helyszíni műszaki alkalmasság hiányából eredő következményekért, kivéve, ha az adott kötelezettséget az Eladó külön szerződésben kifejezetten vállalta.

15.4. Az Eladó nem zárja ki és nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, továbbá nem zárja ki a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért fennálló felelősségét.

16.1. A webáruház használata, a rendelés, a fizetés, a számlázás, a szállítás és a panaszkezelés során megvalósuló adatkezelésekről az Eladó külön adatkezelési tájékoztatóban ad részletes tájékoztatást.

16.2. A webáruház jelenlegi működése szerint saját cookie-kat nem alkalmaz. A látogatottság és webhelyhasználat mérésére Google Analytics mérőkód működhet cookie-mentes beállítással. Amennyiben a jövőben a webáruház cookie-t vagy más hozzájárulásköteles technológiát alkalmaz, az Eladó külön süti-/hozzájáruláskezelési tájékoztatást biztosít.

16.3. Hírlevél vagy marketing célú megkeresés csak a Vevő önkéntes hozzájárulása alapján küldhető. A hírlevélküldés saját fejlesztésű rendszerrel és saját fejlesztésű CRM rendszerben nyilvántartott adatok alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

17.1. A honlapon és webáruházban megjelenő szövegek, képek, grafikák, logók, termékleírások, egyedi szerkesztések és más tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Ezek felhasználása, másolása, terjesztése vagy üzleti célú átvétele az Eladó vagy a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

17.2. A Vevő a webáruházat kizárólag jogszerű célra használhatja. Tilos a webáruház működésének megzavarása, jogosulatlan hozzáférés megkísérlése, automatizált adatgyűjtés vagy a webáruház biztonságát veszélyeztető tevékenység.

18.1. Nem minősül szerződésszegésnek, ha valamelyik fél szerződéses kötelezettségét olyan előre nem látható, elháríthatatlan külső ok miatt nem tudja teljesíteni, amelyért nem felelős. Ilyen lehet különösen természeti katasztrófa, háborús esemény, sztrájk, importkorlátozás, hatósági intézkedés, járványügyi korlátozás, gyártói vagy beszállítói fennakadás, közlekedési akadály, energiaellátási zavar vagy tartós informatikai üzemzavar.

18.2. Vis maior esetén az érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul tájékoztatni, és megtenni az ésszerű intézkedéseket a késedelem vagy kár csökkentése érdekében.

19.1. Az Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatói kör változása, webshopfunkció módosulása, fizetési vagy szállítási mód változása esetén.

19.2. A módosított ÁSZF a webáruházban történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott rendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik, kivéve, ha a módosítás a Vevőre nézve kedvezőbb és a Felek annak alkalmazásában megállapodnak.

19.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemre, fogyasztóvédelemre, jótállásra és távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok irányadók.

A jelen ÁSZF-ben hivatkozott legfontosabb jogszabályok a következők:

Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

Címzett: 7D Solar Kft., 1145 Budapest, Gyarmat utca 5/b AS 2. ajtó; e-mail: info@7dsolar.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: